Stand: 8. September 2026
1. Anbieter
Anbieter der auf endlichklarheit.com angebotenen digitalen Produkte ist:
Nexaura di Gabriela Aurora Burgio
Inhaberin: Gabriela Aurora Burgio
Via Monsignor Gennari 39F
26845 Codogno (LO)
Italien
E-Mail: support@endlichklarheit.com
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für den Kauf digitaler Produkte über endlichklarheit.com durch Verbraucher.
Verbraucher sind natürliche Personen, die den Kauf überwiegend zu privaten Zwecken abschließen.
Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung dieser AGB. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.
3. Produkt und Leistungsumfang
„Dein nächster Schritt – Klarheit beim Kennenlernen“ ist ein digitales PDF-Arbeitsheft mit Nachrichtenvorlagen und Übungen zur Orientierung in unklaren Kennenlernsituationen.
Der genaue Inhalt und Leistungsumfang ergeben sich aus der Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung.
Es handelt sich um ein digitales Produkt zum Herunterladen, Lesen und Ausdrucken. Ein gedrucktes Produkt wird nicht versendet.
Individuelle Beratung, persönliche Begleitung oder die Bewertung einzelner Beziehungen sind nicht Bestandteil des Kaufs.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung des Produkts auf unserer Website ist eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Vor dem Absenden können Sie Ihre Angaben im Bestellformular überprüfen und berichtigen.
Mit einem Klick auf „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf des angezeigten Produkts ab.
Wir nehmen die Bestellung durch eine ausdrückliche Bestellbestätigung per E-Mail oder durch die Bereitstellung des Produkts an. Eine bloße Eingangsbestätigung stellt nur dann eine Annahme dar, wenn dies ausdrücklich angegeben ist.
Die Vertragssprache ist Deutsch. Sie können diese AGB vor der Bestellung speichern oder ausdrucken.
5. Preise und Zahlung
Es gilt der im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigte Gesamtpreis in Euro. Dieser enthält alle anwendbaren Steuern. Versandkosten fallen nicht an.
Der Kauf erfolgt als Einmalzahlung. Es wird kein Abonnement abgeschlossen.
Sie können die im Checkout angebotenen Zahlungsarten nutzen. Dazu gehören je nach Verfügbarkeit Kartenzahlung, PayPal und Klarna.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweils beteiligten Zahlungsdienstleister. Für dessen Zahlungsdienste können ergänzende Bedingungen gelten.
6. Bereitstellung und technische Voraussetzungen
Nach erfolgreicher Zahlung stellen wir Ihnen das PDF unverzüglich über einen Link bereit, den Sie an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse erhalten. Der Download erfolgt über Google Drive.
Die sofortige Bereitstellung vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist setzt Ihre ausdrückliche Zustimmung und die gesetzlich erforderliche Bestätigung Ihrer Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts voraus.
Bitte geben Sie eine erreichbare E-Mail-Adresse an. Falls die Zugangsmail nicht eintrifft, prüfen Sie auch Ihren Spamordner und kontaktieren Sie uns unter:
Zum Herunterladen benötigen Sie eine Internetverbindung und einen aktuellen Browser. Zum Öffnen benötigen Sie ein Gerät mit einer Anwendung, die PDF-Dateien anzeigen kann. Für Ausdrucke benötigen Sie einen Drucker.
Das PDF ist kein interaktives Formular mit ausfüllbaren Eingabefeldern. Übungen können auf einem Ausdruck oder in eigenen Notizen bearbeitet werden.
Wir empfehlen, das PDF nach Erhalt auf dem eigenen Gerät zu speichern. Ihre gesetzlichen Ansprüche auf ordnungsgemäße Bereitstellung bleiben unberührt.
7. Nutzungsrechte
Mit dem Kauf erhalten Sie ein einfaches Nutzungsrecht für Ihren persönlichen Gebrauch.
Sie dürfen insbesondere:
das PDF auf Ihren eigenen Geräten speichern und lesen;
Sicherungskopien für den eigenen Gebrauch erstellen;
die Seiten für Ihren persönlichen Gebrauch ausdrucken;
die Arbeitsblätter bearbeiten;
die Nachrichtenvorlagen an Ihre Situation anpassen und in Ihrer persönlichen Kommunikation verwenden.
Nicht gestattet sind der Weiterverkauf, die öffentliche Bereitstellung, das Hochladen in öffentlich zugängliche Ordner oder Gruppen sowie die Weitergabe des vollständigen Produkts oder wesentlicher Teile an Dritte.
Eine gewerbliche Nutzung oder Verwendung in eigenen Verkaufsprodukten bedarf unserer vorherigen Zustimmung.
Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt.
8. Orientierungshilfe und Grenzen des Angebots
Das Produkt bietet allgemeine Anregungen zur Selbstreflexion, Kommunikation und Entscheidungsfindung beim Kennenlernen.
Es ersetzt keine individuelle psychologische, psychotherapeutische, medizinische oder rechtliche Beratung.
Wir versprechen keine bestimmte Reaktion einer anderen Person, keine Kontaktaufnahme, keine Beziehung und keine Versöhnung. Die beschriebenen Situationen erlauben keine sichere Aussage über die Gedanken oder Absichten anderer Menschen.
Sie entscheiden selbst, welche Vorschläge zu Ihrer Situation passen und ob Sie eine Vorlage verwenden möchten.
Bei Bedrohung, Gewalt oder akuter Gefahr ist das Arbeitsheft keine geeignete Unterstützung. Wenden Sie sich in solchen Situationen an eine geeignete Beratungsstelle oder an den örtlichen Notruf.
Ihre gesetzlichen Rechte hinsichtlich der vereinbarten Beschaffenheit und Funktion des Produkts bleiben unberührt.
9. Freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Für „Dein nächster Schritt – Klarheit beim Kennenlernen“ gewähren wir zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.
Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum eine Erstattung beantragen. Eine Begründung oder ein Nachweis über die Bearbeitung des Arbeitshefts ist nicht erforderlich.
Senden Sie Ihre Anfrage an:
Geben Sie bitte die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse und, falls vorhanden, Ihre Bestellnummer an, damit wir den Kauf zuordnen können. Zur Einhaltung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung Ihrer Anfrage.
Wir erstatten den für das Produkt gezahlten Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer zuordenbaren Anfrage. Die Erstattung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Für die Erstattung berechnen wir keine Gebühren.
Mit der vollständigen Erstattung im Rahmen dieser freiwilligen Garantie endet Ihr vertragliches Nutzungsrecht. Bitte verwenden Sie das Produkt danach nicht weiter und löschen Sie Ihre digitalen Kopien.
Die Garantie besteht unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht und von gesetzlichen Mängelrechten. Sie kann auch dann in Anspruch genommen werden, wenn das gesetzliche Widerrufsrecht durch die sofortige Bereitstellung wirksam erloschen ist.
10. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, Fristen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht bei sofortiger Bereitstellung nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dazu gehören:
der Beginn der Vertragserfüllung;
Ihre vorherige ausdrückliche Zustimmung zum Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist;
Ihre Bestätigung, dass Sie wissen, dass Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung erlischt;
die Bereitstellung der gesetzlich erforderlichen Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger.
Die Zustimmung wird im Bestellprozess gesondert eingeholt.
Die freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gemäß Ziffer 9 bleibt davon unberührt.
11. Gesetzliche Rechte bei Bereitstellungsproblemen und Mängeln
Für die Bereitstellung und Mangelfreiheit des digitalen Produkts gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Wenn das PDF nicht bereitgestellt wird, beschädigt ist oder nicht der vereinbarten Produktbeschreibung entspricht, können Sie sich an unseren Support wenden. Ihre gesetzlichen Ansprüche, insbesondere auf ordnungsgemäße Bereitstellung, Nacherfüllung sowie unter den gesetzlichen Voraussetzungen auf Preisminderung, Vertragsbeendigung oder Schadensersatz, bleiben unberührt.
Die freiwillige Garantie ersetzt oder verkürzt diese Rechte nicht. Gesetzlich geschuldete Aktualisierungen bleiben ebenfalls unberührt.
12. Haftung
Wir haften nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Die Hinweise zu den Grenzen des Produkts und zum Fehlen einer bestimmten Erfolgsgarantie schließen eine gesetzliche Haftung nicht aus.
13. Urheberrechte
Die Rechte an den Produktinhalten liegen bei Nexaura di Gabriela Aurora Burgio oder den jeweiligen Rechteinhabern.
Durch den Kauf werden keine Urheberrechte übertragen. Die zulässige Nutzung richtet sich nach Ziffer 7 und den gesetzlichen Bestimmungen.
14. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten bei Bestellung, Zahlung, Produktbereitstellung und Kommunikation finden Sie in unserer gesonderten Datenschutzerklärung.
15. Anwendbares Recht
Es gilt italienisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Diese Rechtswahl entzieht Verbrauchern nicht den Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen, die ohne die Rechtswahl im Land ihres gewöhnlichen Aufenthalts anwendbar wären.
Die gesetzlichen Regelungen über zuständige Gerichte bleiben unberührt.
16. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
17. Änderungen und Kontakt
Änderungen dieser AGB gelten für zukünftige Bestellungen. Für einen bereits abgeschlossenen Kauf bleibt die bei Vertragsschluss geltende Fassung maßgeblich.
Bei Fragen zu einer Bestellung oder zu diesen Bedingungen erreichen Sie uns unter:
Nexaura di Gabriela Aurora Burgio
support@endlichklarheit.com